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Inteligências artificiais como ChatGPT podem representar uma séria ameaça para quem queira seguir na carreira de marketing ou design, segundo estudo da Sortlist, plataforma agregadora de empresas e prestadores de serviços em marketing, design publicitário e desenvolvimento web.
A pesquisa mostra que 41% dos empregadores esperam que o ChatGPT dobre sua produtividade nos departamentos de marketing e relações públicas, e também o usariam para escrever textos de marketing como Branded contents ou Copy.
O estudo foi realizado entre 27 de dezembro de 2022 e 9 de janeiro de 2023, entre 500 usuários em 6 países: Reino Unido, Bélgica, Alemanha, Espanha, Holanda e França.
Não à toa, a tecnologia utiliza a fácil conversação com um ser humano e aprendizagem para entregar de forma customizada, conforme a vontade do cliente.
Um exemplo assustador é a plataforma da empresa Runaway Research, que mescla edição de vídeo, chatbot de linguagem generativa como ChatGPT e gerador de imagens como MidJourney para criar edições de vídeos baseadas em IA.
A plataforma pode customizar um vídeo a partir de um comando complexo do usuário, e gerar imagens por meio de dados inseridos na plataforma como fotos ou vídeos.
O fato do ChatGPT ter sido capaz de passar em testes como de medicina nos Estados Unidos, e até mesmo a prova final de um MBA de Wharton, preocupa outros setores.
Em entrevista ao Money Times, Arthur Igreja, especialista em tecnologia e IA, a extinção de trabalhos ocasionado pela inteligência artificial pode acontecer em qualquer área.
“É difícil estabelecer que o impacto seja na área X ou Y. Não acredito também que profissões se extinguem, mas, sim, passam por processos evolutivos ao longo do tempo”, diz.
O especialista comenta que não seria possível decretar o fim de determinada profissão através de IA, mas sim uma evolução do setor.
“Eventualmente, se uma profissão de fato deixar de existir é porque ela é incrivelmente repetitiva e fácil de ser endereçada por tecnologia”, diz.
Igreja diz acreditar que a inteligência artificial pode otimizar diversas tarefas no âmbito de ferramentas e, principalmente, nas etapas iniciais.
“Na minha visão, todas as ferramentas que estão sendo lançadas e sendo muito utilizadas como ChatGPT, Midjourney, DALL-E 2 e outras, são o pacote Office dos novos tempos. A IA já otimiza absurdamente inúmeras atividades”, diz.
O especialista comenta como exemplo ferramentas por IA reconhecem ruídos em vídeos e automaticamente retiram na edição.
“Neste trabalho mais braçal, a IA pode ajudar demais também a buscar referências. Ajuda muito até no próprio processo criativo, apesar de alguns acharem que uma coisa vai contra a outra”, diz.
Quem concorda com Igreja são os nascidos na “geração Z”, conforme o estudo da Sortlist.
Foi observado pelo estudo que 58% dos jovens de 18 a 24 anos acreditam que o ChatGPT poderia no mínimo dobrar sua produtividade no atendimento ao cliente.
Além disso, 50% acreditam que o ChatGPT tornaria mais útil para escrever código e gerar cópias não comerciais.
Não são apenas as áreas criativas de marketing e design que estão em riscos devido à tecnologia de inteligência artificial.
Conforme o estudo, 23% dos funcionários que trabalham na indústria de software e tecnologia estão preocupados em perder o emprego por causa do ChatGPT.
Não obstante, 26% dos empregadores deste mesmo setor estão pensando em reduzir o número de funcionários e “contratar” a tecnologia.
O setor de finanças é o segundo maior em que os empregadores enxergam o ChatGPT como uma forma de reduzir o número de funcionários, segundo a pesquisa.
No entanto, os funcionários do setor financeiro não veem o ChatGPT como uma ameaça: somente 14% dos funcionários do setor financeiro têm esse medo.
Por outro lado, 22% de quem contrata, ou seja, os empregadores estão tentados em tentar diminuir o número de funcionários devido ao ChatGPT.
Arthur Igreja comenta que a tecnologia seria bastante útil, por exemplo, no caso da Americanas, onde envolve trabalhos de avaliação, auditoria e balanço. “A IA funciona muito bem com isso, identificando anomalias”, diz.
Em todos os setores, a geração do milênio está 43% mais preocupada com cortes de empregos em sua indústria.
No entanto, o número aumenta significativamente quando se trata de pessoas que trabalham em software e tecnologia.
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